Destek

Tellua ile ilgili her soru, hata bildirimi ve öneri için bize doğrudan yazabilirsiniz.

İletişim

dodeyazilim@gmail.com

Genellikle 2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.

Yazarken şunları eklerseniz daha hızlı çözeriz

• Kullandığınız cihaz ve işletim sistemi sürümü (örn. iPhone 14, iOS 26.2)
• Uygulama sürümü — Ayarlar ekranının en altında yazar
• Ne yapmaya çalıştığınız ve ne olduğu; varsa ekran görüntüsü

Sık sorulanlar

İlerlemem kayboldu

İlerleme hesabınıza bağlıdır. Giriş yapmadan okuduysanız kayıtlar yalnızca o cihazda durur; aynı e-posta ile giriş yaptığınızda cihazlar arasında eşitlenir.

Giriş kodu gelmedi

Spam klasörünü kontrol edin. Kod 10 dakika geçerlidir; süresi dolduysa yeni kod isteyin.

Hesabımı silmek istiyorum

Hesap ve Veri Silme sayfasındaki adımları izleyin.

Uygulama ücretli mi?

Tellua ücretsiz kullanılabilir: 10 hikaye, 4 oyun ve öğrenme yolunun ilk 10 dersi ücretsizdir. Kütüphanenin tamamı, 11 oyunun hepsi ve tüm dersler için isteğe bağlı Tellua Premium aboneliği vardır (aylık veya yıllık). Reklam yoktur. Aboneliği istediğiniz zaman mağaza hesabınızdan iptal edebilirsiniz; ayrıntılar Kullanım Şartları sayfasındadır.

Support (English)

For questions, bug reports and feedback, write to dodeyazilim@gmail.com. We usually reply within two business days.

Please include your device and OS version, the app version (at the bottom of Settings), and what you were doing when the problem happened.

Account deletion is documented on the Account & Data Deletion page. Tellua is free to use and carries no ads; Tellua Premium is an optional auto-renewing subscription described in the Terms of Use.